Adatvédelmi szabályzat
# Adatvédelmi Irányelvek – Nyllea
Utolsó frissítés: 2026. április 3.
## ADATVÉDELMI NYILATKOZAT
Elkötelezettek vagyunk személyes adatai védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk és tároljuk az Ön adatait a Nyllea weboldal használata során, összhangban az európai adatvédelmi rendelettel (GDPR – 2016/679/EU) és a vonatkozó magyar jogszabályokkal.
## 1. CIKK – GYŰJTÖTT SZEMÉLYES ADATOK
Amikor megrendelést ad le webáruházunkban, kizárólag a csomag előkészítéséhez és kézbesítéséhez szükséges adatokat gyűjtjük: vezetéknév, keresztnév, szállítási cím, telefonszám (kötelező), e-mail cím (nem kötelező — kizárólag akkor, ha Ön önkéntesen megadja, például hírlevél-feliratkozáshoz).
A weboldalunkon való böngészés során automatikusan bizonyos technikai információkat kapunk (IP-cím, böngésző típusa stb.) statisztikai és biztonsági célokból.
**Fontos:** Weboldalunkon semmilyen banki vagy pénzügyi adatot nem gyűjtünk, mivel a fizetés kizárólag a csomag átvételekor, készpénzben történik (utánvétes fizetés).
## 2. CIKK – ADATOK FORRÁSAI
Személyes adatait a következő forrásokból gyűjthetjük:
- **Közvetlenül Öntől** — amikor megrendelést ad le, kapcsolatba lép velünk, vagy önkéntesen megadja adatait (pl. hírlevél-feliratkozás).
- **Automatikusan** — a weboldal böngészése során, sütik (cookie-k) és hasonló technológiák révén.
- **Shopify platformon keresztül** — mint tárhely-szolgáltatónk, a Shopify technikai szinten hozzáfér az Ön weboldal-használatára vonatkozó adatokhoz a szolgáltatás biztosítása érdekében.
## 3. CIKK – HOZZÁJÁRULÁS
**Hogyan kapjuk meg az Ön hozzájárulását?**
Azzal, hogy megadja adatait a megrendeléshez, hozzájárul ahhoz, hogy azokat kizárólag ebben a keretben használjuk (előkészítés, szállítás, rendeléskövetés, ügyfélszolgálat).
Ha más okból kellene felhasználnunk adatait (pl. marketing kommunikáció), kifejezett hozzájárulását kérnénk, vagy lehetőséget adnánk az elutasításra.
**Hogyan vonhatja vissza hozzájárulását?**
Bármikor kérheti, hogy ne keressük többé, vagy hogy adatait töröljük. Elég írni nekünk: contact@nyllea.com
## 4. CIKK – ADATOK FELHASZNÁLÁSA
Személyes adatait a következő célokra használjuk fel:
- A megrendelés feldolgozása, szállítás megszervezése, ügyfélszolgálat biztosítása.
- Call centerünkön keresztül történő rendelés-visszaigazolás és szállítási adatok egyeztetése.
- Hírlevél küldése, amennyiben Ön ehhez kifejezetten hozzájárult (e-mail cím megadásával).
- Biztonsági és csalásmegelőzési célok.
- Vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése.
## 5. CIKK – NYILVÁNOSSÁGRA HOZATAL
Soha nem osztjuk meg adatait harmadik felekkel, kivéve:
- Ha a törvény megköveteli,
- Ha Ön megsérti Általános Szerződési Feltételeinket,
- Ha a szállítás zökkenőmentes lebonyolításához szükséges (pl. cím és telefonszám megosztása szállítópartnerünkkel: GLS, DPD, Magyar Posta).
## 6. CIKK – SHOPIFY ÉS NEMZETKÖZI ADATTOVÁBBÍTÁS
Webáruházunkat a Shopify Inc. (150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada) üzemelteti. Ennek következtében személyes adatai a Shopify szerverein is tárolódhatnak, amelyek Kanadában vagy az Egyesült Államokban találhatók. A Shopify az Európai Bizottság által elismert adatvédelmi mechanizmusoknak megfelelően kezeli az adatokat.
A Shopify adatvédelmi szabályzatáról bővebb információ: https://www.shopify.com/legal/privacy
## 7. CIKK – HARMADIK FÉL SZOLGÁLTATÁSAI
A szállítás és értesítések biztosításához igénybe vett egyes szolgáltatók (szállítók, SMS-szolgáltatók, call center) hozzáférhetnek a feladatuk ellátásához minimálisan szükséges adatokhoz (pl. név, cím, telefonszám). Ezek a partnerek szintén szigorú adatvédelmi szabványokat tartanak be.
## 8. CIKK – ADATBIZTONSÁG ÉS MEGŐRZÉS
Elismert biztonsági intézkedéseket alkalmazunk személyes adatai titkosságának garantálása érdekében. Minden adat biztonságos szervereken van tárolva, és csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá.
Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a megrendelés teljesítéséhez, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy viták rendezéséhez. Főszabályként a megrendeléshez kapcsolódó adatokat a teljesítéstől számított 3 évig őrizzük, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.
### SÜTIK (COOKIE-K)
Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása érdekében, különösen:
- A böngészés nyomon követéséhez (meglátogatott oldalak, kattintások…)
- A kosár megjegyzéséhez
- Teljesítményünk optimalizálásához
Bármikor elutasíthatja vagy letilthatja a sütiket a böngészője beállításaiban.
## 9. CIKK – KISKORÚAK ADATAI
Webáruházunk nem kiskorúak számára készült. Tudatosan nem gyűjtünk 16 év alatti személyek személyes adatait. Ha tudomásunk szerint kiskorú adatait gyűjtöttük be, azokat haladéktalanul töröljük. Kérjük, hogy szülők és gondviselők figyeljék gyermekeik online tevékenységét.
## 10. CIKK – AZ ÖN JOGAI
A GDPR és a magyar jogszabályok alapján Ön az alábbi jogokat gyakorolhatja:
- **Hozzáférési jog** — Kérheti az általunk tárolt személyes adatainak másolatát.
- **Helyesbítési jog** — Kérheti pontatlan adatainak kijavítását.
- **Törlési jog** — Kérheti személyes adatainak törlését („az elfelejtéshez való jog").
- **Adathordozhatóság** — Kérheti adatainak strukturált formában történő kiadását.
- **Tiltakozási jog** — Tiltakozhat adatai bizonyos célú feldolgozása ellen.
- **Hozzájárulás visszavonása** — Bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Jogai gyakorlásához írjon nekünk: 📧 contact@nyllea.com
Kérésére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő határidőn belül válaszolunk.
## 11. CIKK – BELEEGYEZÉSI KORHATÁR
A weboldal használatával Ön kijelenti, hogy eléri a lakóhelye szerinti ország nagykorúsági korhatárát (Magyarországon 18 év), vagy rendelkezik törvényes képviselő engedélyével.
## 12. CIKK – AZ IRÁNYELVEK MÓDOSÍTÁSA
Fenntartjuk a jogot ezen irányelvek bármikori módosítására. A frissítéseket ezen az oldalon jelezzük az utolsó felülvizsgálat dátumával. Javasoljuk a rendszeres megtekintést.
## PANASZOK ÉS KAPCSOLAT
Jogai gyakorlásához vagy bármilyen adatvédelmi kérdéssel forduljon hozzánk:
📧 contact@nyllea.com
Ha nem elégedett a válaszunkkal, panaszt nyújthat be az illetékes magyar adatvédelmi hatósághoz:
**NAIH** (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság)
🌐 naih.hu